Política de Privacidad

Última actualización: 18 de septiembre de 2026.

AutoQR es un sistema de gestión para talleres y detailers automotrices en Chile, operado por el equipo de AutoQR. Este documento explica qué datos personales junta AutoQR, para qué los usa, con quién los comparte y qué derechos tienes sobre ellos.

Qué datos juntamos

Según quién eres, AutoQR junta distintos datos:

Dueños y encargados de taller. Al crear tu cuenta: nombre, correo y teléfono. Si entras con Google, tu nombre, correo y foto de perfil de esa cuenta.

Clientes del taller. Cuando un taller registra un vehículo, o cuando tú mismo pides un presupuesto desde el link público del taller: tu nombre, teléfono, la patente y datos del vehículo, y las fotos que subas al pedir el presupuesto.

Constancias de lo que aceptas. Cuando creas tu cuenta y cuando autorizas el cobro de tu suscripción, guardamos la fecha y hora, el texto exacto que aceptaste, el navegador que usaste y la dirección IP desde la que lo hiciste. En el caso del cobro guardamos además el monto autorizado, el plan y los últimos cuatro dígitos y la marca de tu tarjeta. Es el único lugar donde guardamos direcciones IP sin cifrar, y existe para que tanto tú como nosotros podamos demostrar qué se autorizó, cuándo y por cuánto, ante un desconocimiento de cobro o un reclamo.

Para qué los usamos

Exclusivamente para las funciones propias de AutoQR: llevar el historial de mantenciones de tu vehículo, generar y entregar presupuestos, avisarte cuándo te toca volver al taller, y darte acceso a tu cuenta. No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos ni los compartimos con nadie fuera de lo que se explica abajo.

Con quién los compartimos

AutoQR se apoya en proveedores externos especializados para operar — entre otros, servicios de alojamiento e infraestructura en la nube, y de envío de correo electrónico. Por seguridad, no detallamos públicamente qué proveedor específico cumple cada función; ese detalle está disponible para autoridades competentes que lo soliciten. Ninguno de estos proveedores tiene permiso para usar tus datos con un fin distinto de hacer funcionar AutoQR, y pueden procesar información en servidores fuera de Chile, bajo las mismas reglas de este documento.

Además, si eliges entrar con “Continuar con Google”, Google confirma tu identidad y AutoQR recibe tu nombre, correo y foto de perfil de esa cuenta — esto lo eliges tú mismo al usar ese botón.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta o la del taller esté activa. Si un taller deja de usar AutoQR, puede pedirnos el borrado de sus datos y los de sus clientes escribiendo al correo de contacto abajo.

Las constancias de aceptación y de autorización de cobro, junto con el historial de pagos, son la excepción: se conservan aunque la cuenta se cierre, porque son el respaldo de cobros que ya ocurrieron y de un consentimiento que ya se dio. Las guardamos por el plazo que exige la normativa tributaria y de defensa del consumidor.

Tus derechos

Bajo la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos si están mal, o pedir que los eliminemos. Escríbenos a autoqr.cl@gmail.com y lo resolvemos directamente contigo. Chile además tiene en camino la Ley 21.719, que moderniza esta protección y entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 — actualizaremos esta página cuando corresponda.

Cookies

AutoQR usa únicamente cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Cambios a esta política

Si actualizamos este documento de forma relevante, avisamos en esta misma página con la fecha de la actualización.

Contacto

Cualquier duda sobre tus datos o esta política, escríbenos a autoqr.cl@gmail.com.